Maatwerk wordt steeds belangrijker in het Sociaal Domein! Wetten wijzigen of worden aangescherpt ten gunste van ‘meten met een menselijke maat’. De gewenste informatie krijgen van een cliënt om een passend besluit te kunnen nemen!
De praktijk laat zien dat een cliënt vaak een drempel ervaart om aan te kloppen bij de overheid vanwege de vele regelgeving en gevraagde privacy gevoelige gegevens. De angst om niet gehoord en niet begrepen te worden maakt die drempel vaak nog hoger.
Informatie over de training
Doel
Vanuit NLP (Neuro Linguistisch Programmeren) zijn een aantal technieken toe te passen die bewezen effectief zijn. Het zorgt niet alleen voor meer begrip van een cliënt maar er ontstaat ook ruimte voor verbinding met elkaar die bijdraagt aan effectief communiceren. Snel en effectief inspelen op de behoefte van een cliënt zorgt voor een duurzaam resultaat!
Inhoud
Tijdens een actieve bijeenkomst leer je:
- NLP technieken toe te passen in gesprekken met een cliënt.
- Een cliënt op een andere manier te lezen en te begrijpen en zo verbinding tot stand te brengen.
- Effectief te communiceren om zo de gewenste informatie verkrijgen.
Bewijs van deelname
Deelnemers ontvangen een certificaat van deelname.
In-company training
Deze training kan ook als in-company worden verzorgd. In-company is altijd maatwerk, vraag direct meer informatie aan of neem hiervoor contact op met een van onderstaande contactpersonen.
Aaanvragen