1 dag (09.30 – 16.30 uur)
De kosten voor deze training, inclusief lunch, bedragen € 350,- (exclusief btw) voor externe deelnemers van YER.
Share this training
In het sociaal domein worden we steeds vaker geconfronteerd met agressief gedrag van inwoners en samenwerkingspartners, ook tijdens huisbezoeken. Het is essentieel om hierop adequaat te reageren.
Tijdens deze training leer je welke primaire reactie jij hebt bij spanning en leer je de valkuilen en krachten die hierbij horen. Spanning en boosheid van de ander kunnen we niet volledig voorkomen, maar we kunnen er wel voor zorgen dat het niet escaleert. Daar leer je in deze training een techniek voor aan die je altijd kunt toepassen.
Tijdens de training wordt je meegenomen in de theorie, maar is er vooral veel ruimte om te oefenen met een acteur.
Doel
Inhoud
Deelnemers ontvangen een certificaat van deelname.
Deze training kan ook als in-company worden verzorgd. In-company is altijd maatwerk, vraag direct meer informatie aan of neem hiervoor contact op met een van onderstaande contactpersonen.
AaanvragenBegeleidingsvragen binnen de Wmo vragen om scherpe afwegingen, duidelijke onderbouwing en professionele gespreksvoering. Zeker wanneer je nog weinig ervaring hebt met begeleidingscasussen, kan dit onzekerheid geven. Wat valt precies onder begeleiding? Wanneer is begeleiding passend? En hoe motiveer je jouw besluit juridisch goed?
